서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 쥬쓰(이하 "회사", 사업자등록번호 356-43-01272, 대표 정은주)가 운영하는 온라인 교육 서비스 개념뺑뺑이(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 수학 개념 학습, 학습 관리, AI 학습 분석 등의 온라인 교육 서비스를 말합니다.
• "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말하며, 학생·선생님·원장·운영자를 포함합니다.
• "기관(학원)"이란 서비스를 도입하여 소속 학생·교사를 관리하는 단위를 말합니다.
• "구독"이란 이용자가 요금을 지불하고 일정 기간 서비스를 이용하는 것을 말합니다.
• "콘텐츠"란 서비스 내에서 제공되는 학습 영상, 문제, 빈칸, AI 생성물 등 일체의 자료를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.
• 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따릅니다.

제2장 서비스 이용계약

제5조 (가입 및 계정)

• 이용자는 Google 계정을 통한 소셜 로그인으로 가입을 신청합니다.
• 가입은 기관 관리자(원장·선생님) 또는 운영자의 승인 후 효력이 발생합니다.
• 이용자는 계정 정보를 본인이 관리하며, 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
• 이용자가 허위 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용한 경우 회사는 가입을 거부하거나 계정을 정지할 수 있습니다.

제6조 (이용계약의 성립)

서비스 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고, 회사가 이용을 승낙함으로써 성립합니다. 유료 구독의 경우 결제가 완료된 시점에 이용계약이 성립합니다.

제3장 서비스의 제공

제7조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

• 수학 개념 학습 서비스 (영상, 빈칸 채우기, 레벨 도전)
• 학습 진도 관리 및 분석
• AI 문제·빈칸 생성
• AI 학습 코치
• 학습 리포트(PDF) 출력
• 관리자(선생님·원장) 콘텐츠 관리 기능

제8조 (서비스의 변경 및 중단)

• 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하며, 운영상·기술상 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.
• 중대한 변경 시 적용일 7일 전에 서비스 내 공지합니다.
• 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적 사유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.

제4장 이용요금 및 결제

제9조 (요금제 및 이용요금)

서비스는 학원(선생님) 단위의 월 구독 방식으로 제공되며, 요금제는 다음과 같습니다. 모든 금액은 부가세 별도입니다.

• 연 결제 시 2개월 무료 혜택이 적용됩니다.
• 각 요금제에는 AI 문제·빈칸 생성 횟수 및 학생 AI 코치 이용 횟수가 포함되며, 세부 사항은 서비스 홈페이지에 안내합니다.
• 회사는 요금제의 가격 및 구성을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 30일 전에 공지합니다. 기존 구독자의 현재 결제 주기에는 변경 전 요금이 적용됩니다.

제10조 (무료 체험)

• 회사는 신규 이용자에게 7일간 무료 체험 기간을 제공할 수 있습니다.
• 무료 체험 기간 중에는 결제 의무가 없으며, 체험 종료 후 유료 구독으로 전환하지 않으면 서비스 이용이 제한됩니다.
• 무료 체험은 1개 기관(학원)당 1회에 한합니다.

제11조 (결제 방법)

• 이용요금의 결제는 신용카드, 체크카드, 계좌이체 등 회사가 지정한 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 처리됩니다.
• 정기 구독 결제의 경우, 최초 결제일을 기준으로 매월 자동 결제됩니다.
• 결제와 관련된 정보는 이용자가 직접 입력해야 하며, 회사는 이용자의 결제 정보를 저장하지 않습니다.

제12조 (청약철회 및 환불)

• 이용자는 구독 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
• 서비스 이용을 개시한 이후에는 다음 기준에 따라 환불합니다.
  • 월 구독: 결제일로부터 이용 일수에 해당하는 금액을 일할 계산하여 공제한 나머지 금액을 환불합니다.
  • 연 구독: 이용한 개월 수에 해당하는 월 정가를 공제한 나머지 금액을 환불합니다. (연 할인 혜택은 소멸됩니다.)
• 환불 요청은 서비스 내 문의 또는 이메일(jujumath21@gmail.com)로 접수할 수 있습니다.
• 환불은 요청일로부터 영업일 기준 3일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다.
• 다음의 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.
  • 이용자의 귀책사유로 서비스 이용이 제한된 경우
  • 이용약관을 위반하여 계약이 해지된 경우

제13조 (구독 해지)

• 이용자는 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 현재 결제 주기가 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 구독 해지 후에는 다음 결제일에 자동 결제가 되지 않습니다.
• 해지 후에도 이미 저장된 학습 데이터는 30일간 보관되며, 이후 삭제됩니다.

제5장 이용자의 권리와 의무

제14조 (이용자의 의무)

• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하지 않습니다.
• 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위를 하지 않습니다.
• 학습 콘텐츠를 무단으로 복제·배포·전송하지 않습니다.
• 서비스를 상업적 목적으로 제3자에게 재판매하지 않습니다.
• 다른 이용자의 개인정보를 수집하거나 부정 사용하지 않습니다.

제15조 (이용자의 권리)

• 이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 이용자는 구독 해지 및 환불을 요청할 수 있습니다.
• 이용자는 서비스 이용과 관련한 불만사항을 회사에 제기할 수 있으며, 회사는 이를 신속히 처리합니다.

제6장 회사의 책임과 의무

제16조 (회사의 의무)

• 회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적·안정적으로 서비스를 제공합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령이 정하는 바에 따라 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.
• 회사는 이용자의 불만사항 및 피해구제 요청을 성실히 처리합니다.

제17조 (지식재산권)

서비스 및 콘텐츠에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 단, 각 기관이 직접 등록한 학습 데이터의 권리는 해당 기관에 있습니다.

제18조 (책임의 제한)

• 회사는 천재지변, 이용자의 귀책사유, 제3자 서비스(인증·호스팅·결제대행 등) 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 학습 효과를 보장하지 않습니다.
• AI가 생성한 콘텐츠(문제, 빈칸, 분석 등)는 참고용이며, 정확성을 완전히 보장하지 않습니다.

제7장 계약 해지 및 분쟁 해결

제19조 (계약 해지 및 이용 제한)

• 이용자는 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
• 회사는 이용자가 다음에 해당하는 경우 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
  • 본 약관을 위반한 경우
  • 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
  • 타인의 정보를 도용하거나 부정한 방법으로 서비스를 이용한 경우
  • 법령에 위반되는 행위를 한 경우
• 회사가 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우, 그 사유와 일시를 이용자에게 통지합니다.

제20조 (분쟁 해결)

• 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따른 분쟁해결 기준을 따릅니다.
• 분쟁이 해결되지 않는 경우, 회사의 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

제21조 (소비자 피해보상)

회사는 「콘텐츠이용자보호지침」 및 관련 법령에 따라 이용자의 피해를 보상합니다. 서비스 장애로 인해 이용이 불가능한 경우, 장애 기간에 해당하는 이용료를 보상합니다.